Повернення товарів
Обмін та повернення продукції належної якості
- продавець гарантує, що покупець протягом 7 днів з моменту придбання товару може відмовитися від товару належної якості, якщо:
- товар не надходив в експлуатацію та має товарний вигляд, знаходиться в упаковці з усіма ярликами, а також є документи на придбання товару;
- товар не входить до переліку продуктів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Обмін та повернення продукції неналежної якості
- якщо покупець виявив недоліки товару після його придбання, то він може вимагати заміну у продавця. Заміна має бути здійснена протягом 7 днів з дня пред'явлення вимоги.
Повернення коштів
Термін повернення коштів залежить від виду оплати, який спочатку обрав покупець.
При готівковому розрахунку повернення коштів здійснюється на касі не пізніше за 10 днів після пред'явлення покупцем вимоги про повернення.
Зарахування вартості товару на картку клієнта, якщо використали безготівковий розрахунок, відбувається відразу після отримання вимоги від покупця.